Liebe Gartenfreunde,

bei Baumwelt Verkaufsgeschäft legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Obstgehölze und besondere Pflanzenraritäten, sondern auch auf einen reibungslosen Lieferprozess, damit Ihre neuen Pflanzen sicher und schnell bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten.

Unsere Versandphilosophie

Als Experten für Obstbäume, Beerenobst und exotische Pflanzen wissen wir, wie wichtig eine schonende und fachgerechte Verpackung ist. Jede Pflanze wird mit größter Sorgfalt für den Transport vorbereitet, damit sie in bester Verfassung bei Ihnen eintrifft – ob es sich um einen klassischen Apfelbaum, eine empfindliche Indianerbanane oder bienenfreundliche Kletterpflanzen handelt.

Versandoptionen

1. Standardversand (empfohlen)

Kosten: 12,95 €

Versandpartner: DHL oder FedEx

Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand

Diese Option bietet eine schnelle und zuverlässige Lieferung mit Tracking-Service. Ideal für Kunden, die ihre Pflanzen möglichst schnell erhalten möchten oder spezielle Lieferwünsche haben.

2. Kostenloser Versand

Voraussetzung: Bestellwert über 50 €

Versandpartner: EMS

Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand

Eine wirtschaftliche Lösung für größere Bestellungen. Die Lieferung erfolgt durch unseren zuverlässigen Partner EMS und ist besonders für geduldige Gartenliebhaber geeignet, die etwas mehr Zeit einplanen können.

Wichtige Hinweise

Bearbeitungszeit

Wir benötigen 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. In der Hochsaison (Frühjahr und Herbst) kann sich dies gelegentlich um einen Tag verlängern.

Internationaler Versand

Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass für internationale Sendungen möglicherweise zusätzliche Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.

Pflanzenversand im Winter

Während der Wintermonate (Dezember-Februar) versenden wir bestimmte frostempfindliche Pflanzen nicht, um deren Gesundheit zu schützen. In dieser Zeit bieten wir stattdessen Versandgutscheine oder verschieben den Versand auf den Frühling – ganz wie Sie es bevorzugen.

Rückgabe & Umtausch

Sollte eine Pflanze nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt ankommen, haben Sie 15 Tage nach Erhalt Zeit, uns zu kontaktieren. Wir arbeiten dann gemeinsam an einer Lösung – sei es Ersatz, Umtausch oder Rückerstattung.

Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen umgehend unter [email protected] mit Fotos der betreffenden Pflanze.

Tipps für den Empfang Ihrer Pflanzen

  1. Sofort auspacken: Entfernen Sie die Verpackung umgehend nach Erhalt, damit die Pflanze atmen kann.
  2. Wässern: Die meisten Pflanzen freuen sich über einen Schluck Wasser nach der Reise.
  3. Akklimatisieren: Geben Sie den Pflanzen 1-2 Tage Zeit, sich an die neuen Bedingungen zu gewöhnen, bevor Sie sie einpflanzen.
  4. Pflanzzeitpunkt: Idealerweise pflanzen Sie an einem bedeckten Tag oder am späten Nachmittag.

Wir von Baumwelt Verkaufsgeschäft sind stolz darauf, Gartenliebhaber weltweit mit besonderen Pflanzen zu versorgen. Sollten Sie Fragen zu unserem Versandservice haben, zögern Sie nicht, unser Team unter [email protected] zu kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop auf beerenreich.com begrüßen zu dürfen!

Ihr Baumwelt-Team
Wo besondere Pflanzen zu Hause sind